Principios básicos de cumplimiento
Como regla general, la imagen principal debe mostrar el producto real sobre fondo blanco puro, sin texto promocional, bordes, marcas de agua ni accesorios que no estén incluidos. El producto tiene que verse completo, bien iluminado y ocupar una proporción útil del encuadre.
Amazon puede aplicar requisitos adicionales según la categoría. Antes de producir la fotografía o el render final, revisa siempre la guía vigente de tu categoría en Seller Central.
Resolución y encuadre
Trabaja con un archivo suficientemente grande para habilitar el zoom y conservar detalle. Amazon admite formatos comunes como JPEG, TIFF, PNG y GIF no animado; para publicación suele ser práctico preparar un JPEG en espacio de color compatible y revisar que no haya compresión visible.
El encuadre debe dejar respirar el producto sin hacerlo parecer pequeño. Si vendes un paquete, muestra exactamente las unidades incluidas y evita incorporar elementos que puedan interpretarse como parte de la compra.
Cumplimiento no significa una imagen genérica
Dos imágenes pueden cumplir las reglas y producir una impresión muy distinta. El ángulo, la iluminación, la limpieza del recorte, la escala visual y la fidelidad del color influyen en la capacidad de detener el scroll. La estrategia consiste en destacar atributos reales sin añadir claims o recursos prohibidos.
En búsquedas saturadas, conviene comparar miniaturas a tamaño móvil. Busca una silueta reconocible, contraste interno claro y una composición que no dependa de detalles minúsculos.
Lista de comprobación antes de subirla
- El archivo representa exactamente el producto y su cantidad.
- El fondo y los elementos cumplen la regla de la categoría.
- No hay texto, insignias, marcos ni gráficos no permitidos.
- La forma se entiende en miniatura.
- El color coincide con el producto.
- La resolución conserva detalle al ampliar.
Qué hacer si la imagen recibe una incidencia
No intentes ocultar el problema con otra versión casi idéntica. Compara la notificación con la guía aplicable, revisa el archivo fuente y corrige la causa. Si quieres evaluar claridad y jerarquía además del cumplimiento, solicita una auditoría visual del listing.